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En cas d'absence lors de la livraison, comment procéder ?
Si vous êtes absent lors du passage du livreur, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Dans le cas de Colissimo et Chronppost: Le...
Ven, 8 Août, 2014 à 10:43 H
Comment bénéficier du retour facile 30 jours?
ChronoCartouche vous permet de retourner facilement vos articles pendant 30 jours suivant l'expédition de votre colis. Les conditions suivantes do...
Ven, 8 Août, 2014 à 10:43 H
Comment retourner un article ?
Une fois avoir vérifié que les conditions de retours sont remplies, vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi, de 9h à 19h : -...
Mer, 30 Sept., 2015 à 12:30 H
Quand et comment serais je remboursé?
Les remboursements sont réalisés par virement bancaire, dans un délai maximum de 30 jours.
Ven, 8 Août, 2014 à 10:43 H
Comment modifier mes données personnelles ?
Cela est très simple suivez les étapes suivantes: 1- cliquez sur "Mon compte" et identifiez vous. 2- cliquez sur "Mes informations" ...
Ven, 8 Août, 2014 à 10:44 H
Comment modifier mon mot de passe ?
Cela est très simple suivez les étapes suivantes: 1- cliquez sur "Mon compte" et identifiez vous. 2- cliquez sur "Mes informations" ...
Ven, 8 Août, 2014 à 10:44 H
J'ai perdu mon mot de passe, comment faire ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, nous vous proposons une solution automatique. 1- Cliquez sur "Mon compte" 2- Cliquez sur "J...
Lun, 1 Sept., 2014 à 10:12 H