3) APRES MA COMMANDE

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Mes articles apparaissent "livrés" sur le suivi chronopost mais je n'ai rien reçu, que dois-je faire ?
La livraison chronopost est une livraison avec signature, si votre colis apparait "livré", chronopost doit pouvoir vous fournir le nom de la perso...
Ven, 8 Août, 2014 à 10:54 H
J'ai reçu un consommable générique défectueux, comment faire ?
Soyez rassuré, le retour des produits générique défectueux est GRATUIT.  Veuillez nous communiquer les éléments suivants dans un ticket (en haut à d...
Mer, 30 Sept., 2015 à 1:59 H
J'ai reçu un produit défectueux, comment faire ?
La garantie des consommables originaux est assurée directement par le fabricant. Vous trouverez les coordonnées du service client sur le site intern...
Mer, 30 Sept., 2015 à 1:59 H
Liste des n° SAV par Fabricant
Vous trouverez ci dessous la liste des coordonnées des fabricants vous permettant de bénéficier de la garantie de votre produit : (contactez toujours les fa...
Ven, 8 Août, 2014 à 10:54 H
Comment bénéficier du retour facile 15 jours?
ChronoCartouche vous permet de retourner facilement vos articles pendant 15 jours suivant l'expédition de votre colis. Les conditions suivantes do...
Ven, 8 Août, 2014 à 10:54 H
Comment retourner un article ?
Une fois avoir vérifié que les conditions de retours sont remplies, vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi, de 9h à 19h : -...
Mer, 30 Sept., 2015 à 2:00 H
Quand et comment serais je remboursé?
Les remboursements sont réalisés par virement bancaire ou tout autre moyen, dans un délai maximum de 15 jours.
Ven, 8 Août, 2014 à 4:52 H
solution toner générique ML-D2850B non reconnu
Solution pour les cas ou le consommable ML-D2850B Générique n'est pas reconnu: Masquer les "plots de connection" de la puce avec du r...
Lun, 9 Mai, 2016 à 1:25 H