La livraison colissimo est une livraison sans signature, si votre colis apparait "livré", c'est qu'il est bien livré quelque part :


1/ Vous pouvez interroger vos voisins ou votre gardien. 

2/ Vous pouvez contacter colissimo au 3631, munit de votre numéro de colis, pour obtenir davantage d'informations.


Si vous n'avez toujours pas récupéré votre colis après ces démarches, ouvrez une réclamation auprès des services de colissimo et communiquez nous votre numéro de dossier à l'adresse serviceclient@chronocartouche.fr